Im E-Commerce macht die Conversion Rate den entscheidenden Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg aus. Vielen Online-Händlern fällt es jedoch schwer, Besucher in Kunden zu konvertieren. Betrachten wir zum Beispiel einen Online-Modehändler, der bemerkt, dass viele Besucher seine Produktseiten besuchen, aber nur wenige tatsächlich einen Kauf tätigen. Hier wird deutlich, dass der User während des Kaufvorgangs auf Hindernisse trifft, die ihn vom Kauf abhalten. Vielleicht sind die Produktbeschreibungen nicht überzeugend, die Bilder nicht ansprechend genug, dem Onlineshop-Besucher fehlten relevante Informationen für die Kaufentscheidung oder der Checkout-Prozess zu kompliziert.
Was Dich in diesem Beitrag erwartet - Inhaltsverzeichnis:
- Conversion Herausforderungen meistern
- Mit KI-optimierten Produktbeschreibungen Kunden begeistern
- Produkttext mit dem BAB-Textmodell erstellen
- Mit KI das Vertrauen der Kunden gewinnen
- Conversion Optimierung mit KI testen
- Fazit: Steigere Deine Conversion mit AI Fellows
Ein weiteres Beispiel bietet sich bei einem E-Commerce Unternehmen, das digitale Softwarelösungen anbietet. Trotz eines hohen Website-Traffics bleiben die Verkäufe hinter den Erwartungen zurück. Dies könnte auf eine unklare Preisgestaltung, fehlende Kundenbewertungen oder eine versäumte Call-to-Action zurückzuführen sein. Diese Beispiele veranschaulichen, wie vielschichtig die Ursachen für eine schlechte Conversion sein können. Bei der Optimierung der Conversion haben Onlineshop Betreiber jedoch häufig mit den gleichen Problemen zu kämpfen: Fehlende Kenntnis über die Ursachen oder unzureichende Ressourcen und Zeit, diese sorgfältig zu identifizieren und anschließend zu beheben.
Conversion Herausforderungen meistern: In 3 Schritten zu mehr Erfolg
Diese Herausforderungen kannst Du nun mithilfe von AI Fellows meistern! Die All-in-One-KI-Plattform bietet Dir Unterstützung bei jedem Schritt bis hin zur erfolgreichen Steigerung der Conversion:
Schritt 1: Conversion Strategie wählen - Zu Beginn ist es wichtig, eine Conversion-Strategie zu formulieren, die an Dein Produkt oder Deine Dienstleistung und Deine Branche angepasst ist. Mit dem Template "Tipps für Conversions" von AI Fellows erhältst du erste, maßgeschneiderte Anhaltspunkte und einen Plan zur Steigerung Deiner Conversion Rate.
Schritt 2: Strategiepunkte umsetzen - Darüber hinaus bietet AI Fellows eine große Auswahl an KI-basierten Funktionen, die Dich bei der Umsetzung der einzelnen, Conversion-steigernden Maßnahmen für Dein E-Commerce Unternehmen unterstützen, einschließlich dem Erstellen effektiver Produktbeschreibungen oder umfassender FAQ-Seiten und dem Optimieren von Bildern auf deiner Website.
Schritt 3: Testen und Optimieren - Die Optimierung der Conversion ist ein anhaltender Prozess und kann immer weiter betrieben werden. Nutze KI um Tests und Bewertung Deiner erstellten Texte von Deinen potenziellen Kunden zu simulieren und zu testen und optimiere Deine Webseite fortlaufend mit wenig Aufwand.
Lass Dich von den Möglichkeiten inspirieren, die KI von AI Fellows Dir bieten kann und nutze sie zu Deinem Vorteil!
Die Macht der Worte: Wie du mit KI-optimierten Produktbeschreibungen Kunden begeisterst
Als Onlineshop Betreiber stehst Du oft vor der schwierigen Aufgabe, ansprechende Produkttexte zu verfassen, um Deine Produkte effektiv zu präsentieren. Eine der größten Schwierigkeiten besteht darin, die richtige Balance zu finden, um informative, überzeugende und emotional ansprechende Inhalte zu erstellen, die gleichzeitig die Best Practices für Suchmaschinenoptimierung (SEO) berücksichtigen. Darüber hinaus müssen die Texte so formuliert werden, dass sie das Interesse der Kunden wecken und sie zum Kauf animieren, ohne dabei aufdringlich oder unrealistisch zu wirken. Diese sorgfältige Verbindung von Kreativität und Verkaufsstrategie erfordert ein hohes Maß an Fachwissen und Feingefühl seitens der Betreiber, um die gewünschte Conversion Rate zu erreichen.
Bewährte Strategien zur Übermittlung klarer und überzeugender Botschaften sind der ideale Ausgangspunkt, um Aufmerksamkeit für Produkte im Onlineshop zu erzeugen, Kunden mit Call-to-Action-Aufforderungen zu aktivieren und emotionale Reaktionen bei ihnen hervorzurufen. Durch die Anwendung von anerkannten Textmodellen können Onlineshop Betreiber strukturierte Ansätze nutzen, um ihre Produkttexte und -beschreibungen zu optimieren. Diese Frameworks dienen als Leitfaden, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, ihr Interesse zu wecken, ihre Bedürfnisse anzusprechen und sie letztendlich zur Handlung zu motivieren. Es kann jedoch schwierig sein, das am besten geeignete Textmodell für den individuellen Anwendungskontext auszuwählen und die jeweilige Strategie auch konkret umzusetzen.
Um dir bei der Auswahl zu helfen, haben wir die Textmodelle sorgfältig analysiert, die besten Frameworks ausgewählt und sie direkt in AI Fellows implementiert. In unserem kostenlosen E-Book “Textmodelle” kannst Du außerdem die wichtigsten Ergebnisse aus unserer Analyse direkt nachlesen. Ein paar Beispiele für Frameworks, die auf unserer KI-Plattform integriert sind, sind PAS (Problem-Agitate-Solution), AIDA (Attention-Interest, Desire-Action), BAB (Before-After-Bridge) und 4-C (Clear-Concise-Compelling-Credible). Der entscheidende Vorteil von AI Fellows liegt in der Kombination dieser bewährten Modelle mit intelligenter KI-Technologie, die es ermöglicht, maßgeschneiderte und überzeugende Inhalte zu erstellen. Diese personalisierte Herangehensweise hebt AI Fellows von herkömmlichen Textmodellen ab und unterstützt Onlineshop-Betreiber und E-Commerce-Unternehmen dabei, das Kaufinteresse ihrer Kunden zu wecken und die Konversionsraten nachhaltig zu steigern.
Beispiel für einen Produkttext mit dem BAB-Textmodell:
Zuerst wählst Du eine Textmodell-Vorlage aus, die sich am besten für den aktuellen Anwendungskontext eignet. Du möchtest einen Text für ein Produkt in Deinem Onlineshop generieren und entscheidest Dich für das Textmodell BAB. Es zielt darauf ab, in Texten den aktuellen Zustand (Before), den erwünschten Zustand nach der Nutzung des Produkts (After) und die Brücke, die den Kunden dorthin führt (Bridge), zu beschreiben. Durch die Anwendung des BAB-Modells in einem Produkttext wird der Kunde motiviert, sich in die verbesserte Situation nach der Nutzung des Produkts hineinzuversetzen, was seine Kaufentscheidung positiv beeinflussen kann.
Im nächsten Schritt trägst Du Deinen Produktnamen sowie spezifische Eigenschaften in die entsprechenden Eingabefelder ein, oder Du importierst automatisch Deine hinterlegten Produktinformationen aus dem Branding Hub, um noch effizienter zu arbeiten. In diesem Beispiel geht es um eine Kaffeemaschine mit Wi-Fi Funktion. Sie zeichnet sich durch hochwertigen Kaffee, integriertes Wi-Fi, personalisierte Einstellungen, automatische Zubereitung, Benachrichtigungen und Wartungshinweise sowie Kompatibilität mit Sprachassistenten aus.
Als letztes legst Du die Tonalität und die ungefähre Wortanzahl fest und die KI von AI Fellows generiert Dir einen Produkttext, der nach dem BAB-Prinzip aufgebaut ist und Dein Produkt optimal präsentiert.


FAQs leicht gemacht: Mit KI das Vertrauen der Kunden gewinnen
Die Konkurrenz im Onlinehandel ist hart und Kunden können häufig auswählen, von welchem Anbieter sie ein bestimmtes Produkt kaufen möchten. Hinzu kommt, dass die Aufmerksamkeitsspanne vieler Kunden heutzutage sehr kurz ist. Onlineshop Betreiber müssen daher innovative Wege finden, um das Vertrauen der Besucher zu gewinnen und sie zu überzeugen, ihre Produkte zu kaufen. Wenn der Kunde Fragen zum Produkt hat, die er auf der Produktseite nicht beantwortet findet, oder wenn Bedenken des Kunden durch fehlende oder unzureichende Informationen im Onlineshop nicht ausgeräumt werden können, besteht die Gefahr, dass er zur Konkurrenz wechselt, die vielleicht nur einen Klick entfernt ist. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Bereitstellung umfangreicher FAQs auf der Webseite. Doch wie genau können häufig gestellte Fragen zu einer höheren Conversion Rate führen und warum sind sie so wichtig für den Erfolg eines Onlineshops?
FAQs sind mehr als nur eine einfache Liste von Fragen und Antworten. Sie sind ein mächtiges Werkzeug, um das Vertrauen der Kunden zu stärken, ihre Bedenken zu zerstreuen und sie bei ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen. Laut einer Studie von Forrester Research nutzen rund 80 Prozent der US-amerikanischen Online-Shopper die FAQs auf der Webseite, um sich bei Fragen selbst weiterzuhelfen. Die Integration von FAQs im Onlineshop ermöglicht den potentiellen Kunden schnellen und einfachen Zugang zu relevanten Informationen. Doch die Bedeutung von FAQs geht weit über die bloße Steigerung der Conversion Rate hinaus. Sie können auch dazu beitragen, das Markenimage zu stärken, die Kundenbindung zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Indem Onlineshop Betreiber ihren Kunden klare und verständliche Informationen zur Verfügung stellen, zeigen sie, dass sie sich um das Wohl ihrer Kunden kümmern und bereit sind, ihnen bei Problemen oder Fragen zu helfen. Für E-Commerce-Unternehmen kann die Erstellung umfangreicher FAQs jedoch eine Herausforderung darstellen. Dieser Prozess erfordert nicht nur einen beträchtlichen Zeitaufwand, sondern auch eine sorgfältige Formulierung, um informativ und präzise auf die häufigsten Kundenfragen einzugehen.
Mit AI Fellows hast Du jetzt die Möglichkeit, alle Schritte zur Erstellung einer FAQ-Liste an einem Ort durchzuführen. Innerhalb des AI Text-Tools findest Du eine praktische Vorlage für FAQs, die Dir dabei hilft, basierend auf Deinem Produkt und der Beschreibung Fragen zu generieren, die sich Deinen Kunden stellen könnten. In einer weiteren Vorlage für die FAQ-Antworten musst Du nur noch die jeweiligen Fragen ergänzen und lässt Dir dann von der KI eine passgenaue und qualitative Antwort formulieren. Auf diese Weise kannst Du in kurzer Zeit einen umfassenden und hochwertigen FAQ-Katalog erstellen und diese in Deine Produktseiten integrieren, um Deinen Kunden alle relevanten Informationen für ihre Kaufentscheidung bereitzustellen.
Optimierung der Conversion durch Evaluation des Onlineshops mit KI
Die Evaluierung von Produktseiten im Onlineshop aus Kundensicht ist ein wichtiger Schritt, um herauszufinden, welche Informationen für sie relevant sind und ob diese angemessen präsentiert werden. Mit diesem Wissen können gezielte Maßnahmen ergriffen werden, um den Onlineshop kontinuierlich zu optimieren und die Conversion langfristig zu verbessern. Die Rekrutierung von Personen für diesen Zweck wäre sehr aufwändig und mit begrenzter Zeit und Ressourcen in der Regel für E-Commerce Unternehmen nicht realisierbar.
Ein Verfahren, das in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen hat, ist die Verwendung von KI-Sprachmodellen als Evaluationsmethode. Wissenschaftliche Studien, die Sprachmodelle als Evaluierungstool untersucht und mit menschlichen Beurteilungen verglichen haben, haben gezeigt, dass KI-Modelle menschliche Vorlieben sehr genau imitieren können. Der entscheidende Vorteil von KI-Modellen besteht darin, dass sie äußerst effizient und skalierbar eingesetzt werden können.
Für Deinen Onlineshop bedeutet das, dass Du mithilfe von KI simulieren kannst, wie Kunden auf bestimmte Formulierungen, Bilder oder Layouts reagieren, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen. AI Fellows stellt Dir dafür die KI-gesteuerte Bilderkennungsfunktion bereit, mit der Du Screenshots von bspw. der Landing Page oder Produktseiten hochladen und analysieren lassen kannst. Dazu kannst Du im Chat ganz einfach Fragen zum hochgeladenen Bild stellen und Feedback erhalten, das auf Deine Produktseite zugeschnitten ist und auf bewährten Best Practices und Prinzipien der Benutzererfahrung basiert. Darüber hinaus liefert Dir die KI auch Vorschläge, wie du einzelne Elemente konkret anpassen kannst, um das Nutzererlebnis in Deinem Onlineshop weiter zu optimieren. Du kannst der KI auch spezifische Anweisungen geben zur Bewertung von z.B. Produkttexten, FAQs oder Produktbildern aus Sicht einer bestimmten Zielgruppe. Auf diese Weise kannst Du feststellen, ob bspw. ein Besucher Deines Onlineshops, der Wert auf Nachhaltigkeit und hochwertige Qualität legt, alle relevanten Informationen auf der Produktseite findet und ob sie klar erkennbar präsentiert werden. Dies ermöglicht es Dir, noch gezieltere Maßnahmen zur Optimierung des Onlineshops für Deine Zielgruppe durchzuführen.
Letztendlich führt die Anwendung von KI-basierten Tools und Algorithmen zur kontinuierlichen Optimierung dazu, dass das Einkaufserlebnis für die Kunden stetig verbessert wird und sie eher geneigt sind, eine Kaufentscheidung zu treffen.
Fazit: Mit AI Fellows Deine Conversion steigern
Um die Conversion in deinem E-Commerce Unternehmen zu steigern, sind ansprechende Produkttexte und umfangreiche FAQs nur der Anfang. Es gibt viele weitere Einflussfaktoren, die berücksichtigt werden müssen, wie zum Beispiel die Benutzererfahrung auf mobilen Geräten und die Qualität der Produktfotos. Mit AI Fellows haben wir Lösungen entwickelt, die speziell auf die Optimierung dieser Faktoren durch KI abzielen. In unseren kommenden Blog-Beiträgen werden wir genauer darauf eingehen, wie Du diese KI-Funktionen zur Erfolgssteigerung Deines E-Commerce Unternehmens nutzen kannst.
Wenn Du Dich in den genannten Herausforderungen wiedererkennst und auch Deine Conversion Rate mit AI Fellows verbessern willst, um Deinen Umsatz zu steigern, dann zögere nicht und registriere Dich noch heute. Teste unsere KI-Tools selbst und erlebe, wie sie Dein E-Commerce Unternehmen bei der Kundengewinnung helfen können. Folge uns auf LinkedIn, Instagram oder Facebook, damit Du immer über Updates zu unserem Blog informiert bist.